البرق إكسبريس

ما فعلته

1. إعادة البناء لطلب قائم على الحسابات

   استقطاب تجّار بدورة طويلة، موجّه لمجموعة محدّدة من الحسابات المجدية، لا لعبة توليد عملاء بالحجم تملأ نظام إدارة العملاء بالضجيج.

2. القيادة بالإثبات التشغيلي

   اعتماد بريد الإمارات، وتحسين المسارات، والتعامل مع الدفع عند الاستلام، والتغطية الخليجية. هذه الأربعة هي ما يحسم الصفقة فعلاً، فصارت هي الرسالة.

3. التأهيل قبل التسليم

   صارت الاستفسارات تُلتقط ومعها حجم الطرود والفئة، فيرتّب فريق المبيعات أولوياته من اليوم الأول بدل اكتشاف الجدوى في المكالمة الثالثة.

4. مواءمة التسويق مع خط الأنابيب

   أُعيد بناء التقارير حول مراحل خط الأنابيب لا حول أعداد العملاء، لأن رقم العملاء في الشحن المؤسسي لا يخبرك شيئاً عن الربع.

ما الذي تغيّر

نُفّذ ضمن محفظة وكالة أوت بوكس.

كل دراسات الحالة