عبدالرحمن جاد
واتساب

إسطبلات الباهية

الفروسية، حيث يلتزم العميل لسنوات أو لا يبدأ أصلاً.

دوريقيادة التسويق، وكالة أوت بوكس
المكانالإمارات
الفترة2024-2025

عن العلامة

منشأة فروسية في الإمارات تقدّم دروس ركوب وتدريباً وإيواءً للخيل، فئة يمكن أن يبقى فيها العميل الواحد عقداً كاملاً، وقيمته مدى الحياة تتضاءل أمامها تكلفة الدرس الأول.

التكليف

التوقف عن التحسين لأرخص حجز تجريبي، والبدء في التحسين للأب الذي يسجّل ابنه لثلاث سنوات.

ما كان يعيق النمو

  1. الفروسية فئة يمكن أن يبقى فيها العميل الواحد عقداً، أو يغادر بعد الدرس التجريبي ولا يعود أبداً.
  2. كان التسويق محسّناً لأرخص حجز تجريبي، وهو الهدف الخاطئ تماماً حين تُقاس قيمة العميل بالسنوات.
  3. المشتري غالباً أب لا خلفية فروسية لديه إطلاقاً، ويُباع له بلغة من لديهم خلفية.
  4. المسافة تحدّد الاستمرار في هذه الفئة بثبات أكبر من السعر، والاستهداف كان يتجاهلها.

ما فعلته

  1. إعادة الصياغة حول رحلة المبتدئ

    أُعيد بناء العرض ليخاطب أباً بلا خلفية، كيف يبدو الشهر الأول، وما يحتاجه الطفل، وماذا يحدث لو لم يعجبه.

  2. التحسين للتسجيل لا للتجارب

    تغيّر الهدف من أرخص تجربة إلى الأب الذي يسجّل لفصل كامل، فانعكست صورة أي الجماهير والمحتويات ناجحة.

  3. الاستهداف بنطاق قيادة واقعي

    المسافة تتنبأ بالاستمرار هنا أفضل من السعر. رُكّز الإنفاق على العائلات القريبة بما يكفي لتبقى في السنة الثانية.

  4. جعل التجربة خطوة دخول حقيقية

    وُضعت كأول درس في برنامج لا كعرض مخفّض لمرة واحدة، فجذبت من ينوون الاستمرار بدل جامعي الخصومات.

ما الذي تغيّر

التسجيلهدف التحسينتغيّر من أرخص تجربة إلى عميل يدوم.
للمبتدئ أولاًالرسالةمكتوبة لأب بلا خلفية فروسية.
نطاق القيادةالاستهدافتركيز الإنفاق حيث الاستمرار واقعي.
أُعيد تموضعهالعرض التجريبيخطوة دخول لا خصماً يُجمع.

نُفّذ ضمن محفظة وكالة أوت بوكس.