كل الخدمات
02
التتبّع والإسناد
أن تعرف أي حملة أنتجت أي عملية بيع. أغلب الشركات لا تستطيع.
لمن هذه الخدمة
أي منفق على الإعلانات تتوقف تقاريره عند النموذج أو النقرة أو «العميل المحتمل».
المشكلة التي تحلّها
- المنصة الإعلانية تُبلغ عن تحويلات لم يسمع بها نظام إدارة العملاء إطلاقاً.
- نظام iOS ومانعات الإعلانات وقيود الكوكيز أكلت بهدوء جزءاً من بياناتك.
- يصل العملاء بلا مصدر مرفق، فلا أحد يعرف أين يزيد الإنفاق.
- التحويلات خارج الإنترنت — حجز هاتفي أو زيارة أو صفقة واتساب — لا تعود أبداً إلى الحملة.
خطوة 1
النقرة
الحملة والمحتوى والتكلفة
خطوة 2
الاستفسار
حيث تنتهي أغلب التقارير
خطوة 3
مرحلة إدارة العملاء
مؤهّل، عرض سعر، تفاوض
خطوة 4
الإيراد، عائداً للإعلان
يعيد CAPI القيمة الحقيقية إلى مصدرها
ما الذي تحصل عليه
- بكسل ميتا مع Conversions API، من جهة الخادم، بلا تكرار
- إعداد GA4 و Google Tag Manager وفق مخطط أحداث مكتوب
- ربط نظام إدارة العملاء بحيث تُطابَق الصفقة المغلقة مع الحملة التي أنتجتها
- إعادة تغذية التحويلات خارج الإنترنت وعبر واتساب إلى المنصات الإعلانية
- لوحة Looker Studio يقرؤها غير المسوّق
- مراجعة جودة مكتوبة تثبت أن كل حدث يُطلق مرة واحدة فقط
كيف تُنفَّذ
01
رسم ما يجب قياسه
قبل لمس أي وسم: أي الإجراءات مهمة تجارياً فعلاً، وكم يساوي كل منها. أغلب إعدادات التتبّع تقيس ما هو سهل، لا ما يدفع.
02
بناء مخطط الأحداث على الورق
أحداث مسمّاة ومعاملات وقيم متفق عليها كتابةً. هذه الخطوة يتخطّاها الجميع، وهي سبب أن أغلب حسابات GA4 غير قابلة للقراءة.
03
التنفيذ من جهة الخادم
Conversions API إلى جانب البكسل، بلا تكرار — لتصمد البيانات أمام iOS ومانعات الإعلانات وانتهاء الكوكيز.
04
إغلاق الحلقة مع إدارة العملاء
الرقم في لوحة التحكم لا بد أن يطابق الرقم في البنك. وحتى يحدث ذلك، العمل غير مكتمل.
05
إثباته بمراجعة جودة
كل حدث مُختبَر وموثّق. تحصل على الدليل، لا على وعد.
ما ليست هي
- إعادة بناء نظام إدارة العملاء لديك
- استرجاع بيانات تاريخية سابقة للإعداد — تلك ضاعت
- جعل عرض سيئ يحوّل؛ القياس يخبرك بالحقيقة ولا يغيّرها
لست متأكداً أي واحدة تحتاج؟
صِف الوضع. سأخبرك أي واحدة منها هو فعلاً — أو أنه ليس أياً منها — قبل أي تعاقد وبلا مقابل.